Privatlivs politik & Handelsbetingelser

Salg og leverings- betingelser

Ordreafgivelse
Ordre kan afgives pr. brev, telefon, eller e-mail

Ekspedition
Ordre indgået inden kl. 13.30 ekspederes normalt samme dag fra vores eget lager.
Enkelte produkter leveres dog direkte fra agent eller distribut√łr.

Priser
Alle priser er oplyst eksklusive moms.
Alle priser er eksklusive leveringsomkostninger, med mindre andet er aftalt
Oplyste priser på hardware og software er altid oplyst eksklusive installation, der kan tilbydes særskilt.
Rich. Ebbesen ApS forbeholder sig retten til, uden varsel, at √¶ndre priserne og tager i √łvrigt forbehold for evt. fejl, tastefejl mv.

Fakturering
Fakturering foretages normalt samme dag som afsendelse af de bestilte varer.
Fakturaen sendes p√• E-mail. Faktura kopi vedl√¶gges ikke varen ‚Äď kun et f√łlgebrev vedl√¶gges.
Faktura kan sendes med brevpost mod gebyr på 100kr.
E-faktura via EAN tilbydes.

Leasing
Vi kan tilbyder leasing igennem Nykredit leasing efter forudgående kreditvurdering. Kontakt os for yderlige oplysninger.

Fragtomkostninger
Alle leverancer p√•l√¶gges fragtomkostninger, som er varierende f√łlger indeks fra transportbranchen SEPA, olie og milj√łtill√¶g mfl.. Rich Ebbesen vil vurdere i de enkelte sager og tilstr√¶ber til enhver tid at sikre den √łkonomiske fragtmetode, med baggrund i en individuel vurdering i den aktuelle situation (antal kolli m.v.)
Vægt 1-30 kg. Sendes som oftest med GLS.
V√¶gt 30‚Äď ? kg. Sendes normalt med Fragtmand.
Varer sendt direkte fra distribut√łr p√•l√¶gges ‚Äúvores fragtomkostninger‚ÄĚ fra p√•g√¶ldende distribut√łr/leverand√łr.
Ved absolut hastesager kan vi som speciel service, tilbyde vores kunder ‚Äúomg√•ende‚ÄĚ levering med Minitrans, taxa og kurrer eller tilsvarende ‚Äď mod omkostningerne betalt.
Ved forsendelse af s√•rbare produkter (EDB/elektronik m.v.) med v√¶rdi over 4.500,00 kr. kan afsendes som ‚ÄúV√¶rdi-forsendelse‚ÄĚ, p√• kundes regning dette skal kunden aktivt g√łre opm√¶rksom p√•.
I √łvrigt kan dertil v√¶lges forskellige former for EKSPRES forsendelse hvis det er yderst vigtigt at varerne er fremme n√¶ste dag.
Rich Ebbesen ApS, kan ikke holdes ansvarlig skader som er p√•f√łrt under transport, med mindre andet er skriftligt aftalt. Der vil altid fors√łges at g√łre krav p√• erstatning jfr. transportfirmaets til hver tid g√¶ldende regler. Rich. Ebbbesen ApS, kan heller ikke holdes ansvarlig for bortkommen af pakker og forsendelser.
Det er altid kundes pligt at unders√łge forsendelsen ved levering og inden kvittering for modtagelse

Gebyrer
Der tillægges normalt ingen ekspeditionsgebyrer.
Dog er vil der blive faktureret et Milj√ł, h√•ndtering og fakturagebyr & E-faktura
NB! Alle ordrer under 500,00 kr. tillægges et gebyr på 250,00 kr.
I enkelte tilf√¶lde kan der till√¶gges ‚ÄúEfterkravsgebyr‚ÄĚ hvor dette efter vores sk√łn findes n√łdvendigt.

Maskine leverancer
Installation af hardware m.v. kan foretages til fast pris eller efter regning j.fr. g√¶ldende timetakster for service, og k√łrsel m.v.
Ved specielle tilfælde (installationer, levering over eller under stueplan o.lign.) foretages installationen typisk efter regning.
I tilf√¶ldet hvor levering ikke kan foretages pga. manglende eller ikke ligefrem tilg√¶ngelighed (pallek√łrsel), vil forsendelsen blive leveret p√• d√łrtrin. Rich. Ebbesen er IKKE ansvarlig for om hvor udstyret/maskiner kan/skal placeres, dette p√•hviler alene p√• kundes eget ansvar. Rich. Ebbesen kan ikke garantere for danske brugermanualer, dog vil der som alternativ v√¶re p√• engelsk eller tysk.

Betaling
Vore betalingsbetingelser på forbrugsmaterialer m.v. er normalt 8 dage fra fakturadato.
Betalingsbetingelserne på maskiner og andet EDB herunder specielt udstyr er altid netto kontant ved ordre. Skaffevarer er altid netto kontant ved ordreafgivelse.

Overskridelse af betalingsfristen
Ved gentagende uregelm√¶ssige betalinger samt i √łvrigt efter n√¶rmere vurdering kan vi dog v√¶lge at √¶ndre betalingsformen til forudbetaling, kontant ved ordre mv.
Ved forsinket betaling har fordringshaver ret til uden fremsendelse af rykkerskrivelse at kr√¶ve et fast kompensationsbel√łb p√• 310 kr. p√• vores anden rykkerskrivelse til d√¶kning af  rykker og inddrivelsesomkostninger, uden at det p√•virker vores eventuelle √łvrige betalingskrav, og som der i alle tilf√¶lde till√¶gges et rykkergebyr p√• kr. 100, pr afsendt rykker.
Ved overskridelse af den p√• fakturaen p√•f√łrte betalingsdato till√¶gges automatisk 8.61% af saldoen pr. p√•begyndt m√•ned.
https://www.retsinformation.dk/Forms/R0710.aspx?id=145155

Såfremt et udestående ender ved Fogedretten kan vi kræve vores ejendomsret over det leverede indtil fuld betaling har fundet sted.
Alle sager der bliver sendt til inkasso udl√łser ogs√• et s√•kaldt r√łdt kort hos Grakom. Grakom er sammenslutningen for virksomheder i den grafiske branche og et r√łdt kort bliver meldt ud til alle medlemmer.

Ejendomsforbehold
Rich Ebbesen ApS forbeholder sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil disse er fuldt betalt.
For uafhentede k√łb heriblandt maskiner, st√łrre m√¶ngde forbrugsvarer vil der blive faktureret pladsleje pr m2 fortiden kr. 1000 kr/md. I tilf√¶lde af mangel p√• forfalden pladsleje eller anden faktura vedr. maskiner som er opmagasineret eller uafhentet, vil der ligeledes blive udlagt pant i maskinerne via Mack & Partnere omkostninger hertil.

Erstatning
Rich. Ebbesen ApS kan ikke g√łres ansvarlig for evt. driftstab m.v. som f√łlge af svigtende leverancer, fejlleverancer eller som f√łlge af driftsm√¶ssige problemer p√• hardware, software og lignende.
Reklamationsfristen p√• nye maskiner er 6 m√•neder og p√• brugte 3 m√•neder. Ved senere og fra os godkendte tilbageleveringer af forbrugsvarer og i ubrudt emballage, vil der blive refunderet et maksimalt bel√łb svarende til 10% af k√łbsprisen.

Garanti og Reklamationsret
Garanti og reklamationsrets-perioden ved nye maskiner er altid producentens garanti, og for brugte maskiner er normalt k√łbt som beset.
Fabriksgarantien omfatter reservedele, men ikke forbrug af faktuelle timer, k√łrsel og rejser, dette bliver faktureret efter p√• tidens g√¶ldende takts.

Undtagelser
Der kan undtagelsesvis fraviges fra ovenst√•ende, og kun i henhold til skriftlig aftale.

Bortfald af garanti og reklamationsret 
Der m√• ALDRIG selv -fors√łges -udbedres fejl elle mangler p√• maskiner og udstyr, som stadig er under fabriksgaranti enhver form for garanti og reklamationsret vil bortfalde √łjeblikkelig ved kendskab til fremmed arbejder p√• maskiner og -eller udstyr, materialer eller edb-udstyr.
Teknikere herunder alt El/teknik/mekanik eller specialist arbejde skal altid være af Rich. Ebbesen godkendt.

Returnering af varer
Varer modtages ikke retur uden forudgående aftale.
Ved evt. returnering forudsættes at varen leveres tilbage 100% intakt og i ubeskadiget emballage.
Returneringen foreg√•r p√• k√łbers ansvar og for k√łbers regning.
Skaffevarer tages ikke retur.

Undtagelse
Dette g√¶lder ikke hvis varen er fejl leveret eller fejlbeh√¶ftet. I s√¶rlige tilf√¶lde kan der fremsendes varer med returret ‚Äď til besigtigelse/p√• pr√łve 8 dage. S√•danne fremsendelser faktureres normalt og krediteres n√•r/hvis varen returneres hertil ‚Äď for os uden omkostninger, i ubeskadiget stand og kun i original emballage.

Lejebetingelser
En indgået aftale regnet som startet ved faktura afsendelse fra Rich. Ebbesen ApS

  1. Maskinen skal tilbageleveres til Rich. Ebbesen til den fastsatte tid, og i samme stand som ved modtagelsen. Kontrakten kan kun forlænges af Rich. Ebbesen, og Kunden er erstatningspligtig for tab ved overskridelse af afleveringstidspunktet. Afleveres Maskinen udenfor normal åbningstid vil dette altid være på lejers ansvar. Undladelse af at aflevere Maskinen til aftalt tid falder under straffelovens §293.
  2. Kunden erkl√¶rer, ved modtagelsen af Maskinen, at have unders√łgt Maskinen og at disse er i forskriftsm√¶ssig stand inden for g√¶ldende bestemmelser. For at undg√• un√łdig opkr√¶vning af selvrisiko, b√łr kunden straks ved afhentning oplyse Rich. Ebbesen om eventuelle skader, der ikke fremg√•r af skadesoversigten.
  3. Maskinen må ikke benyttes:
    a) Til person- eller godstransport mod betaling, hverken direkte eller indirekte
    b)Maskinen m√• ikke benyttes til at tr√¶kke eller sl√¶be andre maskiner, herunder p√•h√¶ng -l√łft og andet af enhver art, medmindre andet er aftalt med Rich. Ebbesen.
    c) Til kursus eller lignende
    d) Til testk√łrsel. eller til form√•l som medf√łrer st√łrre mekanisk slid, behov for rensning eller ekstra reng√łring efter brug
    e) Til produktion udenfor
    f) Af personer, som er under p√•virkning af spiritus, narkotika eller medicin
    g) Af personer, som ikke er p√•f√łrt i kundens virksomhed
  4. Kunden anerkender udtrykkeligt sit personlige ansvar for at betale:
    a) De aftalte satser, forsikringspr√¶mier, afgifter og skatter efter g√¶ldende lovgivning
    b) Gebyrer for eventuel levering og afhentning
    c) Alle b√łder og rets omkostninger i forbindelse med parkerings-/f√¶rdsels- eller andre lovovertr√¶delser, som p√•l√¶gges Maskinen under kontraktens gyldighedstid
    d) Advokatsal√¶rer, p√•l√łbne inkassosal√¶rer mm, som p√•f√łres udlejer
    e) Rich. Ebbesen s udgifter til i forbindelse med reparation af skade p√• Maskinen

Forudsat at Maskinen er blevet f√łrt i overensstemmelse med betingelserne i n√¶rv√¶rende kontrakt, samt at loven til enhver tid er overholdt, selvrisikoen begr√¶nset til den maksimale selvrisiko p√• kr. 15.000 pr. skade eller en reduceret selvrisiko if√łlge forsikringspolicen. Benyttes Maskinen til uansvarlig k√łrsel jf. pkt. 3, eller hvis almindelig brug ikke er overholdt vil det til enhver tid v√¶re Kundens ansvar at erstatte den fulde skade.

  1. Kunden forpligter sig til ved skader at oplyse navn og adresse p√• de implicerede parter samt p√• eventuelle vidner. Derudover forpligter kunden sig til hurtigst muligt at kontakte Rich. Ebbesen og sende en udf√łrlig beskrivelse af uheldet.
  2. Kunden frig√łr ved sin underskrift Rich. Ebbesen for ethvert ansvar p√• enhver genstand som Kunden eller andre m√•tte have efterladt, opbevaret eller transporteret i Maskinen.
  3. Ebbesen har truffet alle forholdsregler med henblik p√• at undg√• mekaniske fejl ved Maskinen. Skulle s√•danne fejl alligevel opst√•, er Rich. Ebbesen ikke ansvarlig derfor og ej heller for eventuelle f√łlger deraf.
  4. Lejer er bekendt med at det lejede visse maskiner kan v√¶re udstyret med GPS sporring der giver Rich. Ebbesen mulighed for til en hver tid at kunne lokalisere Maskinens position. Oplysninger indhentet via GPS kan bruges af Rich. Ebbesen, samt udleveres til tredje part herunder forsikringsselskaber og politimyndigheder.
  5. Således undgår du ekstraudgifter og gebyrer i forbindelse med din Maskinen leje:
    a) Aflever Maskinen til den fastsatte tid
    b) Aflever Maskinen i samme stand som ved modtagelsen
    c) Husk at aflevere Maskinen med samme beholdning af forbrugsvarer som ved modtagelsen
    d) Undlad ikke at opsige lejeaftalen.
  6. Ved uansvarlig brug, s√•som k√łrsel med manglende olie/vand, sm√łring eller h√¶rv√¶rk og misbrug af de eller den lejede maskine, vil der blive p√•lagt Kunden 2x maksimal selvrisiko.
  7. Ved underskrift p√• lejekontrakten tillader Kunden at Rich. Ebbesen kan udsende informationer, tilbud og gaver i forbindelse med ferier, helligdage og h√łjtider. Disse vil blive udsendt via e-mail.
  8. N√•r lejer k√łber ekstra m√•neder p√• forskud, er lejer ikke berettiget til at f√• kompensation for ubrugte m√•neder. Dette g√¶lder ogs√• n√•r lejer ikke bruger de kilometer der m√•tte v√¶re inkluderet i lejen.
  9. Ved indg√•else af leje, er lejen som altid 3 m√•neder, og med en m√•neds opsigelse, efter udl√łb af frist, p√•regner man igen 3 m√•neders leje, med en m√•neds opsigelse.
  10. Force Majeure
    Forhindres en af parterne i at opfylde sine forpligtelser efter denne aftales bestemmelser p√• grund af force majeure, suspenderes den p√•g√¶ldendes forpligtelse indtil det tidspunkt, hvor forhindringens oph√łr igen g√łr parten i stand til at opfylde sine forpligtelser. Force majeure kan alene p√•ber√•bes, s√•fremt den ber√łrte part uden ophold informerer den anden part om √•rsagen til den manglende opfyldelse af aftalens forpligtelser.
    Forudsat at leverand√łren har handlet forsvarligt og foretaget alle kommercielt rimelige og relevante handlinger for at forhindre problemets opst√•en, kan leverand√łren ikke drages til ansvar for f√łlgende omst√¶ndigheder:
    Manglende leverancer fra underleverand√łrer
    Fragt problemer herunder bortkommen fragt
    Driftsproblemer for√•rsaget af enten kundens eller leverand√łrens underleverand√łrer
    Brand eller hærværk
    Nedbrud i lokalnetværket hos kunden
    Strejke og lock out.

RE. 17-08-2017.