RE ApS
Salgs- og Leveringsbetingelser
1. Definitioner og anvendelsesområde
1.1 Disse salgs- og leveringsbetingelser (“Betingelserne”) finder anvendelse på samtlige tilbud, ordrer og aftaler mellem RE ApS, CVR-nr. 36037385 (“RE”), og kunden, medmindre andet er udtrykkeligt og skriftligt aftalt mellem parterne.
1.2 “Kunden” forstås som enhver fysisk eller juridisk person, der afgiver ordre hos RE eller på anden måde indgår aftale med RE.
1.3 Kundens egne salgs-, indkøbs- eller leveringsbetingelser finder ikke anvendelse, medmindre RE udtrykkeligt og skriftligt har accepteret disse. RE’s stiltiende accept kan ikke udledes af passivitet eller manglende indsigelse.
1.4 Betingelserne gælder både for salg til erhvervskunder (B2B) og forbrugere (B2C). Hvor Betingelserne er i strid med ufravigelige forbrugerregler, gælder disse regler forud for Betingelserne.
2. Aftaleindgåelse
2.1 En aftale anses for indgået, når RE skriftligt har bekræftet kundens ordre, eller når RE har påbegyndt levering. Mundtlige aftaler er kun bindende, når de er bekræftet skriftligt af RE.
2.2 Tilbud afgivet af RE er bindende i 14 kalenderdage fra tilbudsdato, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af tilbuddet.
2.3 Oplysninger i kataloger, brochurer, på hjemmesider og i andet markedsføringsmateriale er kun bindende i det omfang, tilbuddet eller ordrebekræftelsen udtrykkeligt henviser hertil.
3. Priser og prisregulering
3.1 Alle priser angives i danske kroner ekskl. moms, afgifter, fragt, emballage og eventuelle installations- eller opsætningsomkostninger, medmindre andet udtrykkeligt fremgår skriftligt.
3.2 RE forbeholder sig retten til at regulere priser som følge af dokumenterede ændringer i valutakurser, råvarepriser, transportomkostninger, told, skatter, afgifter eller andre forhold uden for RE’s kontrol.
3.3 Prisregulering for allerede bekræftede ordrer kan kun ske, såfremt ændringen i RE’s omkostninger overstiger 3 % af den aftalte pris, og kunden i så fald er berettiget til at annullere ordren inden 5 hverdage.
3.4 Der tages forbehold for tryk-, taste- og regnefejl i tilbud, prislister og på hjemmesider.
4. Levering og risiko
4.1 Levering sker ab lager RE (EXW, Incoterms® 2020), medmindre andet er skriftligt aftalt.
4.2 Risikoen for varen overgår til kunden ved udlevering til transportør eller ved kundens afhentning.
4.3 Oplyste leveringstider er vejledende og uden ansvar for RE, medmindre en fast leveringsdato er udtrykkeligt og skriftligt aftalt. Ved maskiner der leveres via producent, importør eller udenlandsk underleverandør, er angivne leveringstider baseret på den pågældendes egne estimater og udgør ikke et bindende leveringstilsagn fra RE’s side.
4.4 Forsinkelse berettiger ikke kunden til erstatning eller ophævelse, medmindre der foreligger væsentlig misligholdelse, og RE ikke leverer inden en rimelig frist fastsat ved skriftligt påkrav fra kunden. Forsinkelse der skyldes forhold hos producent, importør eller underleverandør, berettiger ikke erhvervskunder (B2B) til erstatning, prisnedslag eller ophævelse, jf. pkt. 4.6.
4.5 RE er berettiget til at foretage delleverancer, medmindre dette er udtrykkeligt fraveget i aftalen.
4.6 Ved maskinleverancer hvor RE handler som videreforhandler af varer fra producent, fabrik, importør eller udenlandsk tredjepart, udgør forsinkelse hos den pågældende underleverandør force majeure i henhold til pkt. 16. RE’s leveringsforpligtelse suspenderes fuldt ud i den periode, forsinkelsen varer. Erhvervskunder (B2B) er ikke berettigede til at ophæve aftalen, kræve erstatning, prisnedslag eller tilbagebetaling af forudbetaling som følge af sådanne forsinkelser. RE’s eneste forpligtelse er skriftligt at orientere kunden om forsinkelsen og dens årsag inden rimelig tid.
5. Fragt og ekspedition
5.1 Forsendelser op til 30 kg afsendes normalt med GLS eller tilsvarende pakkefragtfører.
5.2 Forsendelser over 30 kg afsendes normalt med fragtmand.
5.3 Direkte leverancer fra distributør eller producent faktureres i henhold til den pågældendes fragtbetingelser.
5.4 Kunden skal straks ved modtagelse kontrollere varerne for synlige skader og mangler og reklamere på fragtbrevet. Undladelse heraf kan medføre bortfald af kundens reklamationsret for transportskader.
6. Ekstraarbejde
6.1 RE er berettiget til særskilt at fakturere ekstraarbejde, herunder:
- Rettelser som følge af fejl i kundens oplysninger.
- Ekstra korrekturer ud over det aftalte antal.
- Tillægsydelser bestilt efter aftaleindgåelse.
- Ventetid forårsaget af kundens manglende medvirken.
7. Betalingsbetingelser
7.1 Betaling skal ske som følger:
- Forbrugsmaterialer: netto 8 dage fra fakturadato.
- Maskiner og EDB-udstyr: netto kontant ved ordreafgivelse. Forudbetaling er en betingelse for ordrebekræftelse og indebærer ikke en garanti for levering inden en bestemt dato. Forudbetaling tilbagebetales ikke som følge af forsinkelse der skyldes force majeure eller underleverandørforhold, jf. pkt. 4.6 og pkt. 16.
- Skaffevarer og specialordrer: netto kontant ved ordreafgivelse.
7.2 Ved forsinket betaling tilskrives morarente svarende til Nationalbankens officielle udlånsrente med et tillæg på 8 procentpoint p.a.
7.3 For hver fremsendt rykkerskrivelse pålægges et rykkergebyr på kr. 100. Der kan pålægges gebyr for op til 3 rykkere med mindst 10 dages mellemrum.
7.4 I erhvervsforhold pålægges desuden et kompensationsbeløb på kr. 310, jf. rentelovens § 9 a, stk. 3.
7.5 RE er berettiget til at ændre betalingsbetingelserne og kræve forudbetaling eller sikkerhedsstillelse, hvis kundens betalingsevne er forringet væsentligt.
8. Ejendomsforbehold
8.1 Ejendomsretten til leverede varer forbliver hos RE, indtil fuld betaling inkl. eventuelle renter, gebyrer og øvrige omkostninger er modtaget.
8.2 Kunden er ikke berettiget til at videresælge, pantsætte eller på anden måde disponere over varer behæftet med ejendomsforbehold.
8.3 Ved misligholdelse er RE berettiget til uden forudgående varsel at tage varerne tilbage.
9. Ansvar og ansvarsbegrænsning
9.1 RE er ikke ansvarlig for driftstab, avancetab, tab af data, tab af goodwill, indirekte tab, følgeskader eller andre økonomiske konsekvenstab.
9.2 RE’s samlede erstatningsansvar kan under ingen omstændigheder overstige fakturabeløbet ekskl. moms for den konkrete leverance.
9.3 Ansvarsfraskrivelsen i pkt. 9.1–9.2 gælder ikke i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed fra RE’s side.
9.4 Kunden kan ikke gøre misligholdelsesbeføjelser gældende, hvis misligholdelsen skyldes force majeure, jf. pkt. 16.
10. Reklamation og garanti
10.1 Kunden skal reklamere skriftligt over mangler uden ugrundet ophold og senest 8 hverdage efter varens modtagelse.
10.2 Reklamationsfristen er 12 måneder fra leveringsdato for nye maskiner og 3 måneder for brugte maskiner.
10.3 Nye maskiner er dækket af producentens garanti. Garantien dækker udelukkende reservedele og komponenter, men ikke arbejdstid, kørsel eller rejseudgifter.
10.4 Brugte maskiner sælges “som beset” uden garanti, medmindre andet er udtrykkeligt og skriftligt aftalt.
10.5 Enhver garanti bortfalder ved:
- Uautoriserede ændringer eller reparationer.
- Forkert installation eller brug.
- Normalt slid og ældning.
11. Returnering og fortrydelsesret
11.1 Returnering af varer kan alene ske efter forudgående skriftlig aftale med RE.
11.2 Varer skal returneres intakte, ubrugte og i original emballage. Returnering sker for kundens regning og risiko.
11.3 Fejlleverancer og defekte varer kan returneres uden omkostning for kunden, når RE skriftligt har bekræftet returforsendelsen.
11.4 Prøveforsendelser skal returneres inden 8 hverdage efter modtagelsen, ellers anses købet for endeligt.
11.5 Der gælder ingen fortrydelsesret for erhvervskunder.
11.6 For forbrugere gælder 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftalelovens kapitel 4.
12. Leje af maskiner
12.1 Lejeaftalen anses for indgået ved RE’s bekræftelse af lejeordren. Lejeperioden løber fra fakturadato.
12.2 Kunden er ansvarlig for maskinens stand i lejeperioden og hæfter for enhver skade, bortkomst eller misligholdelse.
12.3 Udlejede maskiner kan være udstyret med GPS-sporing. RE behandler sporingsdata i overensstemmelse med GDPR.
13. Immaterielle rettigheder
13.1 RE bevarer alle immaterielle rettigheder til alt udarbejdet materiale, dokumentation, software og tekniske tegninger.
13.2 Kunden opnår alene en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig brugsret til sådant materiale.
13.3 Kunden må ikke uden RE’s forudgående skriftlige samtykke kopiere, modificere eller videregive materiale.
14. Produktansvar
14.1 RE er ansvarlig efter de til enhver tid gældende ufravigelige regler i produktansvarsloven.
14.2 RE er ikke ansvarlig for driftstab, avancetab eller andre indirekte tab som følge af produktansvar.
14.3 Kunden skal straks skriftligt underrette RE, hvis der opstår en hændelse, der kan give anledning til produktansvar.
15. Persondata og databehandling
15.1 RE behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og den danske databeskyttelseslov.
15.2 RE indsamler og behandler alene personoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre og administrere aftaler med kunden.
15.3 RE’s privatlivspolitik er tilgængelig på re.dk.
15.4 Kunden accepterer, at RE kan fremsende nyheder og tilbud via e-mail. Kunden kan til enhver tid framelde sig.
16. Force majeure
16.1 RE er uden ansvar for forsinkelser der skyldes forhold uden for RE’s rimelige kontrol, herunder: krig, terror, naturkatastrofer, strejke, lockout, brand, epidemier, pandemier, offentlige påbud, import- eller eksportrestriktioner, sanktioner, cyberangreb, IT-nedbrud eller manglende leverancer fra underleverandører, herunder forsinkelser hos producenter, fabrikker og importører der leverer maskiner videresolgt af RE.
16.2 Ved force majeure suspenderes RE’s forpligtelser, så længe hindringen består. RE skal underrette kunden om force majeure-situationen og dens forventede varighed.
16.3 Hvis force majeure vedvarer i mere end 60 kalenderdage, er begge parter berettigede til at ophæve aftalen. Dette gælder dog ikke for forsinkelser der alene skyldes underleverandørforhold ved maskinleverancer, jf. pkt. 4.6, hvor erhvervskunder (B2B) ikke er berettigede til ophævelse.
17. Fortrolighed
17.1 Parterne forpligter sig til at behandle alle oplysninger om den anden parts forretningsforhold fortroligt.
17.2 Fortrolighedsforpligtelsen gælder både under og efter aftalens ophør og bortfalder først 3 år efter aftalens endelige afslutning.
18. Lovvalg og værneting
18.1 Aftaler mellem RE og kunden er underlagt dansk ret. CISG finder ikke anvendelse.
18.2 Enhver tvist skal afgøres ved de ordinære danske domstole med RE’s hjemting som værneting.
18.3 RE er berettiget til at anlægge sag ved enhver kompetent domstol, hvor kunden har hjemsted eller aktiver.